HƯỚNG DẪN ĐẶT TOUR & THANH TOÁN
1. Bước 1: Quý khách chọn chương trình teambuilding hoặc tour du lịch thuần túy và dịch vụ theo yêu cầu. Sau đó, Vietnamteambuilding® sẽ thiết kế kịch bản team building, công ty Vietnamteambuilding® sẽ cùng khách hàng thống nhất về chương trình, giá và chi tiết các dịch vụ bằng điện thoại, Fax hoặc Email.
2. Bước 2: Vietnamteambuilding® sẽ họp mặt trực tiếp cùng khách hàng để thuyết minh và thống nhất về chương trình, giá một lần nữa.
3. Bước 3: Đối với khách đoàn, để giữ dịch vụ (đặt vé máy bay, vé tàu hỏa, xe ô tô, khách sạn, nhà hàng…) và thực hiện tour theo yêu cầu, khách hàng phải đặt cọc trước số tiền tương đương 70% giá trị của tour ngay sau khi 2 bên thống nhất được chương trình và ký hợp đồng. Đối với khách lẻ, công ty sẽ giao vé và thu 50% chi phí tour. Việc đặt cọc thông thường được tiến hành bằng các cách sau:
THANH TOÁN TẠI ĐỊA CHỈ KHÁCH HÀNG
Nhân viên công ty Vietnamteambuilding® sẽ đến tận nơi địa chỉ của quý khách để giao hợp đồng và thu tiền mặt.
THANH TOÁN TẠI VĂN PHÒNG CÔNG TY
- Địa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà Packsimex, 52 Đông Du, Phường Bến Nghé, Quận 1, TPHCM.
- Điện thoại: (028) 7301 1886
THANH TOÁN QUA CHUYỂN KHOẢN
- Tên NH: Ngân hàng Vietcombank chi nhánh Đông Sài Gòn, TPHCM.
- Số Tài Khoản: 1127899999.
- Tên TK: Cong Ty TNHH Team Building Viet Nam.
4. Bước 4: Sau khi khách hàng chuyển tiền đặt cọc, Vietnamteambuilding® sẽ tiến hành đặt dịch vụ và xác nhận qua Email cho khách hàng.
5. Bước 5: Vào ngày đầu tiên đi tour, nếu là khách lẻ, khách hàng phải thanh toán toàn bộ chi phí tour cho điều hành tour tại văn phòng hoặc Hướng dẫn viên của tour. Nếu là khách đoàn, khách hàng sẽ thanh toán số tiền còn lại trong vòng 5 ngày sau khi kết thúc tour. Khách hàng nhận hóa đơn giá trị gia tăng từ công ty Vietnamteambuilding® sau khi đã thanh toán xong.
6. Bước 6: Vietnamteambuilding® thực hiện chương trình du lịch teambuilding theo đúng những cam kết với khách hàng.
Sau mỗi chương trình team building Vietnamteambuilding® rất mong nhận được ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ thông qua phiếu nhận xét tour hoặc thông qua email của chúng tôi: info@vietnamteambuilding.net
